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Chapter 01　商務資料分析的基礎知識
*01 開始商務資料分析
*02 日常業務和商務資料分析的關係
*03 商務資料分析的流程
*04 商務資料分析的基本手法

Chapter 02　匯入外部資料
*01 將分析資料匯入Excel
*02 將文字資料匯入Excel
*03 從Excel匯入Access的資料
*04 附上篩選條件後匯入資料
*05 直接把外部資料作成樞紐分析表
*06 Web資料的匯入
*07 將Web資料以外部資料的形式匯入Excel
*08 練習問題

Chapter 03　樞紐分析表
*01 何謂樞紐分析表？
*02 製作樞紐分析表
*03 變更樞紐分析表的版面配置
*04 篩選樞紐分析表的資料
*05 製作加上篩選條件的樞紐分析表
*06 根據報表篩選的項目區分工作表
*07 將樞紐分析表的數值資料加以排序
*08 顯示前10項
*09 將項目的順序加以排序
*10 將樞紐分析表的總計值以百分比表示
*11 變更總計的種類
*12 將樞紐分析表的資料組成群組
*13 更新樞紐分析表的資料
*14 製作樞紐分析圖
*15 整理樞紐分析表的格式
*16 將樞紐分析表以「值」的形式表現在別的工作表上
*17 練習問題

Chapter 04　圖表（Excel 2010/2007)
*01 圖表的構成元素
*02 製作圖表
*03 變更圖表的版面配置
*04 選擇元素設定格式
*05 在既有的圖表上新增資料
*06 在既有的圖表上追加其他工作表的資料
*07 組合不同類型的圖表
*08 登錄自訂的圖表
*09 練習問題

Chapter 05　圖表（Excel 2003/2002/2000)
*01 整理圖表的格式
*02 製作圖表 （Excel 2003/2002/2000)
*03 變更圖表的類型
*04 選擇元素設定格式
*05 在既有的圖表上新增資料
*06 組合不同類型的圖表
*07 登錄自訂的圖表
*08 練習問題

Chapter 06　目標搜尋．規劃求解．分析藍本．運算列表
*01 何謂目標搜尋？
*02 利用目標搜尋逆算數值
*03 何謂規劃求解？
*04 新增規劃求解功能
*05 用規劃求解求出最佳解答
*06 何謂分析藍本？
*07 登錄分析藍本
*08 執行分析藍本
*09 綜合顯示分析藍本的結果
*10 表格（Excel 2010/2007)
*11 練習問題

Chapter 07　關於銷售的商業資料分析
*01 運用Z圖表來分析銷售額變遷的傾向
*02 運用ABC分析來弄清重點管理項目
*03 提早預測並選定能增加利潤的商品
*04 預測暢銷商品的銷售數量
*05 選定拍賣商品
*06 練習問題

Chapter 08　關於企劃的商業資料分析
*01 確立商品的市場定位
*02 從氣象資料預測夏季的銷售數量
*03 求出新開店鋪的有效賣場面積
*04 運用雷達圖來分析商品的強項與弱項
*05 判定對提升利益有貢獻的方法
*06 練習問題

Chapter 09　關於生產的商業資料分析
*01 分解勞動生產力以確切指出原因
*02 導出產生最大利益的生產數量
*03 求出最佳的訂貨點
*04 練習問題

Chapter 10　關於會計、財務的商業資料分析
*01 根據客戶的業績設定信用範圍（交易限制額)
*02 決定購入或是租借
*03 練習問題